Яндекс.Метрика
Свяжитесь с нами

Трансбайкальская экспедиция. Комфортные приключения через весь Байкал

О ТУРЕ
ЧТО ТАКОЕ ТРАНСБАЙКАЛ?

Мы создали экспедицию, которая позволит вам исследовать за одно путешествие весь зимний Байкал — от самого юга до самого севера, от западного берега до восточного и обратно. Трансбайкальская экспедиция — это ваш шанс войти в число тех немногих людей, кто прошёл зимний Байкал от и до. И сделать это с комфортом, без риска и надрыва.
 
Это настоящая экспедиция:
• маршрут проложен через три заповедных территории: Прибайкальский национальный парк, Забайкальский национальный парк, Баргузинский заповедник
• это не туристический Байкал, который развит на небольшой территории. Это дикий Байкал — сотни километров пути по льду и снегу, без людей и связи — только вы, природа и…
• …команда единомышленников — 16 человек, объединённых азартом к открытию новых точек на карте.

Это комфорт и безопасность:
• мы берём на себя всю логистику и организацию — от стратегии маршрута до горячего завтрака и спутниковой связи в таёжной глуши;
• для ночёвки выбираем лучшие средства размещения на маршруте.Одна ночь пройдёт вдали от цивилизации, на кордоне заповедника;
• по льду Байкала передвигаемся только на аэроходах и вездеходах Трэкол. Они справляются с любыми ледовыми препятствиями на пути. А для бездорожья выбираем УАЗы;
• с вами в пути квалифицированный гид-проводник, проверенный экипаж и команда организаторов на связи, которая отслеживает все перемещения группы.
 
Будем откровенны, Трансбайкал подойдёт не всем.
Мы подберём вам другой тур, если вы:
не готовы к длительным переездам;
предпочитаете отдых без смены отелей;
ищете лёгкого отдыха со множеством развлечений;
едете на Байкал с детьми до 12 лет;
боитесь или не можете уезжать далеко от цивилизации.
 
Вы оцените Трансбайкал по достоинству, если вы:
заядлый путешественник, которого сложно удивить;
• цените баланс между преодолением и комфортом;
мечтаете на время остаться без мобильной связи;
жадны до впечатлений от природных красот и цените заповедные территории;
ищите опытных проводников для путешествия по Байкалу
 
Если вы чувствуете, что Трансбайкал — это для вас, читайте дальше. Узнаете подробности про каждый день путешествия!
ПАРАМЕТРЫ ТУРА
Мин. возраст
с 12 лет
Размер группы
от 2 до 12
Проживание
определяется количеством ночей в тех или иных условиях, где 1 - ночевка в палатке, 5 - luxury-отель мирового уровня.
гостиницы, турбазы и кордоны
Сложность
1 тур рассчитан на участников без специальной подготовки. 2 рассчитаны на участников, которые ведут активный образ жизни. Другие также смогут пройти весь маршрут, но может быть сложно. 3 рассчитаны на подготовленных туристов, предполагаются серьезные физические нагрузки.
КОГДА МОЖНО ОТПРАВИТЬСЯ В ТУР
  • Проведём тур в удобные для вас даты в феврале и марте

КАКИЕ МЕСТА ВЫ ПОСЕТИТЕ
Иркутск

Иркутск — город, административный центр Иркутской области, основан в 1661 году. Благородный облик создавался столетиями, не видеть Иркутск, значит не видеть Сибири. Улицы Иркутска как срез времени, где наслоились века, сменяя друг друга.

Поселок Култук

Самый южный населенный пункт на Байкале! Своим названием обязан одноименному заливу на Байкале. Недалеко от поселка находится смотровая площадка, откуда открывается потрясающий вид на южный Байкал!

Кругобайкальская железная дорога

Тупиковый участок, проходящий вдоль южной оконечности озера Байкал, по южной части Олхинского плато от города Слюдянка до посёлка Байкал. Является уникальным памятником инженерного искусства.

Листвянка

Поселок на берегу Байкала, находится в 70 км от Иркутска. Живописная набережная с видами на горы, музеи, сувенирные рынки, кафе, рестораны. В поселке можно прокатиться на тройке лошадей, собачьих упряжках, снегоходах и т.д.

Бухта Песчаная

Одна из визитных карточек Байкала. Место действительно уникальное и по своей красоте, и по географическим показателям. Огромные скалы Колокольни, знаменитые ходульные деревья – все это бухта Песчаная!

Бухта Ая

Бухта Ая привлекает своей красотой, тишиной и безупречным видом: позади окружающих бухту скал простираются степи, а впереди – великолепный бесконечный Байкал!

Тажеранские степи

Участок степей находится посреди Сибирской тайги и по праву считается уникальным местом на Байкале! Именно здесь когда-то жили первые коренные Прибайкальцы.

Остров Ольхон

Ольхон самый большой и единственный населенный остров Байкала! Но самое главное, что это поистине магический остров. Летом на острове минимум осадков, а число солнечных дней самое большое на Байкале.

Посёлок Хужир

Это самый большой населенный пункт на острове. Некогда, остров заселял кочевой народ курыканы, который был тюркского происхождения. Они имели свою письменность и начинали осваивать домашнее хозяйство.

Мыс Хобой

Северная оконечность острова Ольхон на озере Байкал. В переводе с бурятского "хобой" означает "клык" - и действительно, если смотреть на мыс с воды, он напоминает форму клыка.

Чивыркуйский залив

Чивыркуйский залив (Курбуликский залив) — второй по величине залив озера Байкал; расположен на восточном побережье; площадь — около 300 км². Длина залива с севера на юг — 28 км, ширина — от 6,1 до 14 км.

Котельниковский источник

Здесь находится самый горячий минеральный источник на Байкале, температура воды достигает 81°С, содержит много фтора, поэтому источник пригоден только для купания. Вода помогает при различных болезнях.

МАРШРУТ ТУРА
ПРОГРАММА ТУРА

1 ДЕНЬ
ВЫ УВИДИТЕ
  • Кругобайкальскую железную дорогу
  • Исток реки Ангара
  • посёлок Листвянка
ВЫ ПОПРОБУЕТЕ
  • Прогуляться по тоннелям
  • Впервые встретиться с Байкалом
ПИТАНИЕ ВКЛЮЧЕНО
  • Обед
105 км на микроавтобусе, 85 км на аэроходах
МАРШРУТ:
  • г. Иркутск — п. Култук — Кругобайкальская железная дорога (КБЖД) — п. Листвянка
Сегодня вас ждёт:
- Первый выход на лёд Байкала;
- Торжественное открытие экспедиции;
- Тоннели и мосты КБЖД;
- Выход к истоку Ангары.

до 09:30 Встреча группы в аэропорту Иркутска.
10:00 Трансфер на микроавтобусе в п. Култук — самую южную точку Байкала.
12:00 Остановка на обед в кафе «Каретный двор». В меню главное местное блюдо – бурятские буузы и фирменные вареники с брусникой.
13:30 Прибытие в Култук. Старт экспедиции состоится у стелы КБЖД. На аэроходах пройдём вдоль всей КБЖД. Увидим следующие достопримечательности: станция Старая Ангасолка, мыс Половинный, Итальянская стенка, мыс Толстый, порт Байкал, исток Ангары.
17:30 Прибытие в п. Листвянка. Прогулка пешком (около 500 м) до отеля, размещение.
18:30 Ужин в ресторане отеля (не включён в стоимость). Беседы с гидом: мини-лекция о Байкале, обсуждение плана экспедиции.
2 ДЕНЬ
ВЫ УВИДИТЕ
  • Знаменитую бухту Песчаная
  • Чистейший лед Байкала
  • Дно Байкала сквозь лед
  • Сказочные ходульные деревья
ВЫ ПОПРОБУЕТЕ
  • Сделать необычное фото на льду
  • Увидеть байкальскую рыбу сквозь лед
ПИТАНИЕ ВКЛЮЧЕНО
  • Завтрак
  • Обед
165 км по льду на аэроходах
МАРШРУТ:
  • п. Листвянка — бухта Песчаная — бухта Ая
Сегодня вас ждёт:
- Отвесные скалы Приморского хребта;
- Древние петроглифы;
- Ходульные деревья;
- Чистый зеркальный лёд;
- Пузырьковый лёд.

08:30 Завтрак в отеле Vera Baikal.
09:30 Выход из отеля. Прогулка пешком до причала (около 500 м), посадка в аэроходы.
10:00 Выезд на аэроходах по маршруту: скала Скрипер, Чаячий утёс, мыс Кадильный, п. Большое Голоустное, Бакланий Камень, бухта Песчаная, бухта Бабушка, п. Бугульдейка, утёс Саган-Заба, бухта Ая.
13:30 Горячий обед-пикник на льду Байкала. Индивидуальные термосы с горячей солянкой, бутерброды с соусом из таёжной черемши, салат, сырная и мясная нарезки, десерт и чай в термосах.
18:00 Прибытие в бухту Ая, размещение в домиках.
18:30 Ужин в отеле (не включён в стоимость).
3 ДЕНЬ
ВЫ УВИДИТЕ
  • Тажеранские степи
  • Остров Огой
  • Большой Байкал
ВЫ ПОПРОБУЕТЕ
  • Прочувствовать энергию Байкала в священных местах
  • Залезть в самый глубокий грот
  • Провести ночь на Ольхоне
ПИТАНИЕ ВКЛЮЧЕНО
  • Завтрак
  • Обед
45 км на автомобилях УАЗ, 40 км по льду на вездеходах Трэкол
МАРШРУТ:
  • бухта Ая – Тажеранские степи – Куркутский залив – пролив Малое Море – п. Хужир
Сегодня вас ждёт:
- Путешествие по Тажеранским степям;
- Панорамные виды на Большой Байкал;
- Ледовое путешествие по Малому Морю;
- Ночь на острове Ольхон.

08:30 Завтрак в отеле «Бухта Ая».
09:30 Посадка в УАЗы, отправление в Тажеранские степи. В программе обзор достопримечательностей: пещеры Мечта, «домика Элли», долины Каменных духов. Посещение вершин с панорамным видом на Большой Байкал.
13:30 Прибытие в Куркутский залив. Обед в кафе с видом на Байкал. В меню домашняя сибирская и бурятская кухня.
14:30 Посадка в вездеходы Трэкол. Экскурсия по льду Малого Моря Байкала. В программе: мыс Кобылья Голова, мыс Хоргой, остров Хубын, остров Огой, скала Шаманка.*
18:00 Прибытие на остров Ольхон, в п. Хужир. Размещение в отеле. Ужин в ресторане отеля (не включён в стоимость).
19:00 Свободное время можно провести в СПА-комплексе отеля.
*Точный маршрут по льду озера всегда зависит от ледовой обстановки.
4 ДЕНЬ
ВЫ УВИДИТЕ
  • Мыс Хобой
  • Баргузинский залив
  • Мыс Три брата
  • Станцию «Боро-Боро»
ВЫ ПОПРОБУЕТЕ
  • Походную кухню
  • Дышать свежим байкальским воздухом
  • Гулять по льду
  • Увидеть красивый закат
  • Почувствовать себя искателем приключений
ПИТАНИЕ ВКЛЮЧЕНО
  • Завтрак
  • Обед
160 км на вездеходах «Трэкол»
МАРШРУТ:
  • п. Хужир – ледовая станция «Боро-Боро» – мыс Хобой – п. Усть-Баргузин
Сегодня вас ждёт:
- Ледовая станция «Боро-Боро»;
- Самая северная точка Ольхона;
- Открытый Большой Байкал;
- Переход через Байкал с запада на восток.

08:30 Завтрак в отеле Baikal Wood Hotel&SPA.
09:30 Посадка в трэколы, ледовое путешествие по Малому Морю.
10:00-11:00 Экскурсия на ледовой станции «Боро-Боро». Интерактивная программа «Встреча с полярником».
11:00 Переход через Малое Море. Пройдём вдоль острова Ольхон. Запланированы остановки на мысах: Харанцы, Три брата, Хобой.
~13:30 Горячий обед-пикник. В меню суп с фрикадельками в индивидуальных термосах, салат, нарезки, десерт и чай в термосах.
14:30 Пересечение Байкала с запада на восток в самом широком месте озера.
18:00 Прибытие в Усть-Баргузин, размещение в отеле, ужин (не включён в стоимость).
5 ДЕНЬ
ВЫ УВИДИТЕ
  • Сказочные виды
  • Баргузинский заповедник
  • Горячие источники
ВЫ ПОПРОБУЕТЕ
  • Искупаться в термальных источниках
  • Встретить баргузинского соболя
  • Наблюдать за звёздным небом
  • Провести день без связи
ПИТАНИЕ ВКЛЮЧЕНО
  • Завтрак
  • Обед
  • Ужин
130 км на вездеходах «Трэкол»
МАРШРУТ:
  • п. Усть-Баргузин — Чивыркуйский залив — п. Давша
Сегодня вас ждёт:
- День без связи;
- Купание в горячем источнике;
- Ночь на кордоне заповедника;
- Возможна встреча с соболем.

08:30 Завтрак в Baikal Land.
09:30 Путешествие на трэколах по территории Забайкальского национального парка. Остановки: местность Мягкая Карга и триангуляционная вышка, смотровая площадка в Монахово, о. Голый.
~13:00 Остановка на обед и купание в горячем минеральном источнике Змеиный (до 45°C). В меню на сегодня: куриный суп (в термосах), салат из квашеной капусты с брусникой, сырная и мясная нарезка, чай и десерт.
17:00 Прибытие на кордон национального парка, размещение в гостевом доме. Ужин от нашего гида: уха, приготовленная на печи, отварной картофель с салатом из папоротника, чай, пряники.
18:00 Свободное время. Можно посетить музей природы и соболя, а после попариться в бане (дополнительные опции).
6 ДЕНЬ
ВЫ УВИДИТЕ
  • Сибирскую тайгу
  • Поля торосов
ВЫ ПОПРОБУЕТЕ
  • Прогуляться по тайге на охотничьих лыжах
  • Ощутить себя местным жителем
  • Искупаться в термальных источниках
ПИТАНИЕ ВКЛЮЧЕНО
  • Завтрак
  • Обед
  • Ужин
85 км на вездеходах «Трэкол», 2 часа прогулка на лыжах
МАРШРУТ:
  • п. Давша — мыс Котельниковский
Сегодня вас ждёт:
- Утро на кордоне заповедника;
- Прогулка с егерем по тайге;
- Камусные лыжи;
- Термальные источники.

09:00 Завтрак от гида: молочная каша и оладушки, приготовленные на печке.
10:30 Прогулка на камусных лыжах с егерем по тайге.
13:00 Обед от нашего гида: походная солянка на печке, закуски с черемшой, сырная и мясная нарезки, чай с печеньем.
14:30 Посадка в трэколы, отправление на мыс Котельниковский. Остановка у мыса Кабаний.
17:00 Прибытие на базу отдыха, размещение, ужин.
18:00 Свободное время. Купание в термальных источниках.
7 ДЕНЬ
ВЫ УВИДИТЕ
  • Бассейны под открытым небом
  • Большие ледяные торосы
ВЫ ПОПРОБУЕТЕ
  • Построить снежную хижину
  • Искупаться в тёплом бассейне под открытым небом
ПИТАНИЕ ВКЛЮЧЕНО
  • Завтрак
  • Обед
  • Ужин
Никуда не едем – если отдыхать, то отдыхать по-настоящему!
МАРШРУТ:
  • Свободный день на мысе Котельниковский
Свободный день: отдыхаем, никуда не едем.
Все активности по желанию и без тайминга.
Завтрак. В меню: молочная каша, пирог рыбный/сырники/омлет, яйцо варёное, сухофрукты, напитки.
Отдых. Купание в термальных источниках.
Обед. В меню: салат, мясной суп, котлеты мясные/бифштекс/рулет из омуля/омуль запечённый, гарнир, сухофрукты, напитки.
Мастер-класс. Изготовление хижины из снега.
Ужин. В меню: салат, антрекот жареный/мясо по-кубански/рыба запечённая, гарнир, домашняя выпечка, фрукты, напитки.
Отдых. Купание в термальных источниках.
8 ДЕНЬ
ВЫ УВИДИТЕ
  • Самую северную точку Байкала
ВЫ ПОПРОБУЕТЕ
  • Делиться новым опытом
ПИТАНИЕ ВКЛЮЧЕНО
  • Завтрак
40 км на судне на воздушной подушке, 100 км на микроавтобусе
МАРШРУТ:
  • мыс Котельниковский — с. Байкальское — г. Северобайкальск — п. Нижнеангарск — г. Северобайкальск
Сегодня вас ждёт:
- Север Байкала;
- Буддийская ступа;
- Торжественное завершение экспедиции.

06:00 Ранний завтрак в столовой базы отдыха.
06:30 Посадка в аэроходы, отправление в с. Байкальское.
07:30 Пересадка в микроавтобус, отправление в п. Нижнеангарск. Остановка у буддийской ступы.
09:00 Прибытие в п. Нижнеангарск, прогулка к стеле «Северная точка Байкала».
Далее переезд в аэропорт или возвращение в Северобайкальск, в зависимости от выбранного вами способа возвращения в Иркутск или домой.
*Время может быть изменено, в зависимости от времени вылета.

Отправьтесь в путешествие по этому маршруту Вы можете поехать в тур по предлагаемому маршруту или скорректировать его, а также добавить интересные для вас опции и экскурсии

Заявка на расчет
стоимости этого тура

Нажимая "Отправить заявку" Вы соглашаетесь
с политикой обработки персональных данных


Проживание
ЧТО ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ
В СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧЕНО
  • п. Листвянка, отель Vera Baikal, номера категории Junior Suite, двухместное размещение, 1 ночь
  • Бухта Ая, отель «Бухта Ая», номера категории стандарт, двухместное размещение, (только двуспальная кровать, для раздельного размещения – доп. место (диван-кушетка)), 1 ночь
  • п. Хужир, отель Baikal Wood Hotel&Spa, номера категории Арт, двухместное размещение, 1 ночь
  • п. Усть-Баргузин, отель Baikal Land, номера категории Стандарт, двухместное размещение, 1 ночь
  • п. Давша (кордон Баргузинского заповедника), гостевые дома, размещение по 6 чел., отопление русской печкой, душа нет, баня (за доп. плату), неотапливаемый туалет на улице, 1 ночь
  • мыс Котельниковский, база отдыха «Мыс Котельниковский», номера категории Стандарт (только двуспальная кровать, для раздельного размещения – доп. место), 2 ночи
  • Услуги аттестованного гида по Байкалу на протяжении всего тура
  • Услуги второго гида, 7 дней
  • Аренда СВП по маршрутам п. Култук – п. Листвянка, п. Листвянка – бухта Ая, мыс Котельниковский – с. Байкальское, 2 ед.
  • Аренда автомобилей УАЗ по маршруту бухта Ая – Тажеранские степи – Куркутский залив, 3 ед.
  • Аренда вездеходов Трэкол, 4 дня, 2 ед.
ТОЖЕ ВКЛЮЧЕНО
  • Посещение ледовой станции «Боро-Боро» (1 час)
  • Экскурсия по тайге с егерем на камусных лыжах
  • Купание в термальном источнике в бухте Змеиная
  • Купание в термальных источниках на мысе Котельниковский
  • Мастер-класс по строительству снежной хижины в 7-й день
  • Аренда кемпингового снаряжения для организации пикников
  • Аренда спутникового телефона
  • Встреча в аэропорту
  • Питание по программе
  • Трансферы по программе
  • Рекреационные сборы Прибайкальского и Забайкальского национальных парков, Баргузинского заповедника
В СТОИМОСТЬ НЕ ВКЛЮЧЕНО
  • Размещение и питание в Иркутске
  • Билеты на самолёт или поезд из Северобайкальска
  • Размещение и питание в Северобайкальске
  • Трансфер в аэропорт, на ж/д вокзал Северобайкальска (в том случае, если трансфер необходим после последнего дня тура)
  • Аренда коньков
  • Экскурсия в музей природы и музей соболя в Давше
  • Бани
ОТВЕТЫ НА ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ

Во сколько начинается тур?

Расчетное время сбора группы и старта – 10:00, поэтому, пожалуйста, приобретайте билеты с прибытием до 9:30 утра по местному времени. Для реверсного маршрута, пожалуйста, уточняйте информацию у вашего менеджера.

Какая в это время на Байкале погода и температура?

Температура в феврале на Байкале, как и во все зимние месяцы, на 7–10 градусов выше окружающей прибрежной территории. При морозах в Иркутской области и Республике Бурятия до −35 градусов, на Байкале температура воздуха составляет в ночные часы −20… −25 °С, днем чуть выше: −15… −20 °С

Нужна ли какая-либо специальная подготовка/экипировка?

Правильно подобранное снаряжение, в особенности обувь и верхняя одежда – одна из основ комфортного отдыха на зимнем Байкале. Обувь должна быть теплой и удобной, а одежда непродуваемой и не стесняющей движений. Подробно ознакомиться с рекомендациями по снаряжению вы можете в памятке.

Входит ли в тур страховка и есть ли риски, связанные с автономностью маршрута? Какие?

Медицинская страховка в тур не входит – достаточно взять с собой полис ОМС. Рисков немного, т.к. маршрут хорошо изучен и многократно пройден. В случае соблюдения требований водителей и гида, а также техники безопасности, риск ЧС сводится к минимуму. На случай же непредвиденных ситуаций у гида с собой имеется спутниковый телефон и аптечка доврачебной помощи. К тому же маршрут не предполагает критического удаления от цивилизации, и добраться до населённого пункта всегда можно в течение нескольких часов.

Увидим ли мы лед и если да, то в каком % соотношении от общего маршрута?

«Чистый лед» с популярных картинок вы сможете увидеть во второй-четвертый дни от п. Листвянка до мыса Хобой. Севернее Ольхона лед, преимущественно, покрыт снегом. Тем не менее, на севере есть весьма живописные ледовые гроты и ледяные торосы.

Услуги бани на местах: входят в стоимость повсеместно?

В стоимость тура входит только купание в горячих источниках (бухта Змеевая, мыс Котельниковский). Услуги бани – за дополнительную плату. Заказ необходимо согласовывать с гидом заранее.

Стоит ли брать свои коньки, лыжи? Ледоступы?

В дни пребывания от п. Листвянка и до Малого Моря есть возможность прокатиться по льду Байкала на коньках. Времени немного, но каждый может сам решить, стоить ли везти с собой коньки. Ледоступы – не обязательная, но желательная часть снаряжения. Заказать ледоступы и коньки вы можете перед туром в аренду.

Как обстоят дела со связью? Какого оператора Вы посоветуете и будет ли wi-fi?

Большая часть маршрута проходит в отрыве от мобильной связи, что стоит расценивать как плюс тура. Самый стабильный оператор – Теле2, на севере – МегаФон. Wi-Fi имеется в отелях «Крестовая Падь», «Бухта Ая», «Чара», а также на базе отдыха «Мыс Котельниковский» - 1 час утром и 1 час вечером.

Сколько наличных брать с собой в тур?

От момента встречи в аэропорту Иркутска до возвращения в Иркутск из обязательных расходов - ужины. Также наличные вам могут понадобиться для оплаты сувениров, покупке незапланированных продуктов или медикаментов по пути на Ольхон или в Северобайкальске, а также для проживания и питания в Иркутске или для заказа доп. опций (экскурсии, баня).

Подойдет ли этот тур профессиональным фотографам? (Хватит ли времени по общему таймингу, не будет ли участие доставлять каких-либо неудобств группе в целом?)

Несмотря на то, что это не фототур, времени на фотосъемку выделяется вполне достаточно (в первую очередь по утрам и вечерам, т.к. основные переезды проходят в светлое время суток). Все внеплановые остановки и отклонения от основного маршрута должны согласовываться с гидом и группой.  Закатных или рассветных съемок в туре также не предусмотрено, но можно оговорить трансферы индивидуально доп. опцией.

Возможна ли встреча с шаманом? Как она происходит и сколько это стоит?

Встреча с шаманом возможна. Есть 2 вида шаманов – шоумены и истинные. Встреча с представителем первой группы – от 12 000 рублей на группу. Встреча с представителем второй группы – формально бесплатная, каждый участник оставляет шаману столько денег, сколько посчитает нужным. Необходима предварительная покупка атрибутов для встречи с шаманом – водка, молоко и дрова. Возможен формат как группового общения, так и индивидуальной беседы с обрядом. Встреча с шаманом оговаривается перед туром или в течение тура, место встреч может меняться в зависимости от текущего местонахождения шамана.

Отправьтесь в путешествие по этому маршруту Вы можете поехать в тур по предлагаемому маршруту или скорректировать его, а также добавить интересные для вас опции и экскурсии

Заявка на расчет
стоимости этого тура

Нажимая "Отправить заявку" Вы соглашаетесь
с политикой обработки персональных данных